Haakjeaan
Haakjeaan
Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die op voorraad zijn, worden binnen 10 werkdagen verzonden.
Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van jouw bestelling langer duren. Dit is ook zo bij gepersonaliseerde producten. Wij zullen je laten weten hoe lang we verwachten om de bestelling te haken en te kunnen versturen. We streven ernaar om dit binnen 30 werkdagen te doen.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 5,95 voor alle bestellingen
De levering van onze producten verloopt via pakketbezorgers van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen, omdat wij afhankelijk zijn van de snelheid van het verwerken door PostNL. Je zult een e-mail van PostNL ontvangen met de verzendgegevens zodra jouw bestelling is verzonden.
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet wil hebben.
Als je de overeenkomst binnen 14 dagen herroept en het pakket binnen 14 dagen weer in ons bezit is, ontvang je het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) van het betreffende product retour binnen 5 werkdagen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via support@haakjeaan.eu.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Wil je de bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als we de bestelling nog niet verstuurd hebben, dan krijg je het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten retour. Als de bestelling al wel verzonden is, dan geldt bovenstaande over retour.
Neem gerust contact met ons op voor al je vragen over verzending en retourneren.